BOOKING AGENT

Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa, struttura 5 stelle lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di un/a Booking Agent da inserire all’interno del proprio staff. 

La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:

-          Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforme online

-          Gestire le richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via mail

-          Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sull’ospite e condividerle con gli altri reparti della struttura (housekeeping, room service, ecc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità

-          Inserire le prenotazioni a sistema e provvedere all’assegnazione della camera più adatta alle esigenze dell’ospite

-          Rispettare gli standard Leading nello svolgimento delle proprie attività

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: 

-          Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno in contesti similari

-          Ottime capacità organizzative e di negoziazione

-          Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus

-          Ottima conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza del gestionale Opera costituisce un plus

-          Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città

-          Spiccate doti commerciali e di vendita

 

Completano il profilo: precisione, entusiasmo, attitudine al problem solving, capacità di relazionarsi con clientela internazionale esigente, una naturale inclinazione all’ospitalità di lusso ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale. 

Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

Lobby